E-Mail-Marketing: rechtssicher aufbauen, zuverlässig zustellen
Was E-Mail-Marketing von anderen Kanälen unterscheidet, was § 7 UWG und die DSGVO verlangen, wie deine Mails im Postfach ankommen – und welche Zahlen wirklich gut sind.
- ✓Einwilligung nach § 7 UWG und Nachweis
- ✓SPF, DKIM, DMARC und Abmeldung mit einem Klick
- ✓Deutsche Branchenwerte statt geliehener Renditezahlen
Transkript lesen · Weil nicht alle Helden Capes tragen: Suchhelden (0:59 Min.)
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Ein Business braucht keine Superkräfte. Aber es braucht Helden: Suchhelden. Denn nicht alle Helden tragen Capes.
YouTube-Untertitel (automatisch erzeugt), redaktionell korrigiert am 08.10.2026
Was E-Mail-Marketing ist – und was es von anderen Kanälen unterscheidet
E-Mail-Marketing ist die werbliche Ansprache von Menschen, die dir ihre Adresse gegeben haben. Das klingt banal, ist aber der ganze Unterschied: Bei Suchanzeigen mietest du Aufmerksamkeit, bei sozialen Netzwerken mietest du Reichweite. Bei E-Mail besitzt du die Verbindung.
Einfach gesagt: E-Mail ist der einzige Marketingkanal, den dir niemand wegnehmen kann – außer dem Empfänger selbst. Dafür ist er der einzige, bei dem ein Fehler eine Abmahnung nach sich zieht.
Die letzte Spalte ist der eigentliche Grund für E-Mail. Alle anderen Kanäle können dir über Nacht entzogen werden, ohne dass du etwas falsch gemacht hast. Eine Empfängerliste kann das nicht – solange du sie rechtmäßig aufgebaut hast und deine Mails ankommen. Genau um diese zwei Bedingungen geht es auf dieser Seite.
Begriffe, die oft vermischt werden: Newsletter-Marketing meint den regelmäßigen Versand an einen Verteiler und ist ein Teil des E-Mail-Marketings. Transaktionsmails – Bestellbestätigung, Versandbenachrichtigung, Passwort-Zurücksetzung – sind rechtlich etwas anderes, weil sie einen Vertrag erfüllen und keine Werbung sind. Sobald in eine Transaktionsmail Werbung eingebaut wird, wird sie rechtlich zur Werbemail.
| Wem gehört die Verbindung | Kosten je Kontakt | Bricht weg, wenn… | |
|---|---|---|---|
| dir | sehr gering, unabhängig von der Häufigkeit | der Empfänger sich abmeldet | |
| Social Media | der Plattform | Reichweite muss zunehmend gekauft werden | die Plattform ihre Regeln ändert |
| Suchanzeigen | niemandem, du mietest je Klick | je Klick, dauerhaft | das Budget endet |
| Suchmaschine | niemandem | Arbeitszeit | Google die Bewertung ändert |
Die Rechtslage: § 7 UWG
Viele behandeln E-Mail-Werbung als reines Datenschutzthema. Die Abmahnung kommt aber meist aus dem Wettbewerbsrecht.
Es sind zwei Rechtsgrundlagen nebeneinander, und sie haben verschiedene Gegner:
Der Wortlaut, auf den es ankommt – § 7 Abs. 2 Nr. 2 UWG nennt eine unzumutbare Belästigung „stets anzunehmen bei Werbung unter Verwendung einer automatischen Anrufmaschine, eines Faxgerätes oder elektronischer Post, ohne dass eine vorherige ausdrückliche Einwilligung des Adressaten vorliegt“.1
Drei Dinge, die daran regelmäßig übersehen werden:
- ✓„Adressat“, nicht „Verbraucher“. Anders als bei der Telefonwerbung in Nummer 1 unterscheidet die Vorschrift nicht zwischen Privatpersonen und Unternehmen. Die Vorstellung, an Geschäftsadressen dürfe man einfach schreiben, steht so nicht im Gesetz.
- ✓„Vorherige ausdrückliche Einwilligung“. Eine vorangekreuzte Zustimmung, eine Einwilligung im Kleingedruckten oder ein „mit der Nutzung erklären Sie sich einverstanden“ erfüllt das nicht.
- ✓Das Doppelte-Einwilligungsverfahren steht nicht im Gesetz. Es ist die Methode, mit der sich die verlangte Einwilligung beweisen lässt – nicht die Pflicht selbst. Ohne Nachweis nützt die beste Einwilligung nichts.
Drei Quellen, aus denen keine Einwilligung entsteht
Visitenkarten von der Messe: Die Übergabe einer Karte ist keine ausdrückliche Einwilligung in Werbung. Impressumsadressen: Sie stehen dort zur Kontaktaufnahme, nicht zum Bewerben. Gekaufte Listen: Die Einwilligung müsste dir gegenüber erteilt und von dir nachweisbar sein – beides ist bei gekauften Adressen nicht der Fall. In allen drei Fällen liegt die Beweislast bei dir, und sie ist nicht zu erfüllen.
| Wettbewerbsrecht | Datenschutzrecht | |
|---|---|---|
| Norm | § 7 UWG | Art. 6 und Art. 7 DSGVO |
| Was verlangt wird | vorherige ausdrückliche Einwilligung | Rechtsgrundlage plus Nachweisbarkeit |
| Wer dich belangt | Mitbewerber, Verbände | Aufsichtsbehörde, Betroffene |
| Was passiert | Abmahnung, Unterlassungserklärung, Vertragsstrafe | Anordnung, Bußgeld |
| Wie schnell | Tage | Monate |
Was dokumentiert werden muss
„Nachweislich eingewilligt“ ist schnell gesagt – entscheidend ist, was im Streitfall vorliegt.
Der vierte Punkt wird fast immer vergessen. Wenn der Einwilligungstext zwischenzeitlich geändert wurde, muss sich zeigen lassen, welcher Fassung ein bestimmter Empfänger zugestimmt hat. Ein Versandsystem, das nur den aktuellen Text speichert, liefert diesen Nachweis nicht.
Eine Verwechslung, die häufig vorkommt: Die fünfjährige Aufbewahrungsfrist aus § 7a UWG gilt für Telefonwerbung, nicht für E-Mail. Für E-Mail gibt es keine feste Frist – maßgeblich ist, dass der Nachweis so lange vorliegt, wie die Einwilligung genutzt wird, und darüber hinaus so lange, wie Ansprüche geltend gemacht werden können.
Das hier ist keine Rechtsberatung
Die Wortlaute auf dieser Seite stammen aus dem amtlichen Gesetzestext und sind verlinkt. Was sie in deinem Fall bedeuten – besonders bei der Bestandskundenausnahme, bei Kooperationen und bei Adressbeständen aus verschiedenen Quellen –, gehört in die Hände von jemandem, der beraten darf. Wir sind eine Marketingagentur, keine Kanzlei.
| Was zu speichern ist | Warum |
|---|---|
| Zeitpunkt der Anmeldung | Datum und Uhrzeit, sekundengenau |
| IP-Adresse der Anmeldung | Zuordnung zum Anmeldevorgang |
| Zeitpunkt der Bestätigung | Der zweite Schritt ist der eigentliche Beweis |
| Wortlaut des Einwilligungstextes | Der Text zum Zeitpunkt der Anmeldung, nicht der heutige |
| Version des Formulars | Wer den Text ändert, braucht beide Fassungen |
| Quelle der Anmeldung | Welches Formular, welche Seite, welche Kampagne |
Die Ausnahme für Bestandskunden
Das ist die praktisch wertvollste Vorschrift zum Thema. § 7 Abs. 3 UWG erlaubt Werbemails ohne Einwilligung – aber nur, wenn vier Bedingungen zusammen erfüllt sind.1
Die vierte Bedingung ist die, an der die Ausnahme meistens kippt. „Bei Erhebung und bei jeder Verwendung“ heißt: einmal im Bestellprozess und danach in jeder einzelnen Mail. Wer den Hinweis nur in die Mail schreibt, erfüllt die Vorschrift nicht – und wer sich auf die Ausnahme berufen wollte, steht dann ohne Einwilligung da.
Die Kosten des Widerspruchs dürfen nicht höher sein als die Übermittlungskosten nach Basistarifen. Eine Abmeldung, die eine Anmeldung im Kundenkonto verlangt, ist damit angreifbar.
| Bedingung | Woran es in der Praxis scheitert | |
|---|---|---|
| 1 | Die Adresse wurde im Zusammenhang mit dem Verkauf einer Ware oder Dienstleistung vom Kunden erhalten | Adressen aus Anfragen, Gewinnspielen oder Downloads zählen nicht – es muss ein Verkauf sein |
| 2 | Sie wird zur Direktwerbung für eigene ähnliche Waren oder Dienstleistungen verwendet | Wer Fahrräder verkauft und Versicherungen bewirbt, verlässt die Ausnahme |
| 3 | Der Kunde hat der Verwendung nicht widersprochen | Der Widerspruch muss erfasst und beachtet werden, auch über Systemgrenzen hinweg |
| 4 | Der Kunde wird bei Erhebung und bei jeder Verwendung klar und deutlich auf sein Widerspruchsrecht hingewiesen | Der Hinweis bei der Erhebung fehlt fast immer – er muss schon im Bestellvorgang stehen, nicht erst in der Mail |
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„Wir arbeiten seit knapp zwei Jahren mit den Suchhelden zusammen und lassen uns in SEO und SEA betreuen. Durch die professionelle Beratung und effektive Umsetzung konnten wir unsere Sichtbarkeit verbessern und relevante Kundenanfragen um ein Vielfaches steigern.“
„Mit den Suchhelden habe ich durchweg positive Erfahrungen gemacht, besonders in SEO und SEA. Das Team ist professionell und freundlich und findet immer eine Lösung, die genau auf unsere Bedürfnisse abgestimmt ist.“
„Wir sind sehr zufrieden – im Relaunch wie in der dauerhaften SEO- und SEA-Betreuung. Schnelle Reaktionszeiten, greifbare Reportings und Top-Ergebnisse! Wir bleiben gerne Kunde :)“
„Die Suchhelden sind ne Wucht! SEO läuft genial, SEA mit Paula reibungslos und Content spitze. Was uns wirklich beeindruckt, ist die Zusammenarbeit aller Abteilungen und die scheinbar endlose Hilfsbereitschaft.“
„Es ist eine wahre Freude mit den Suchhelden zu arbeiten. Bei ihrem multidisziplinären Ansatz schaffen sie es, perfekte Beratung und Hilfe zu jedem Bereich zu bieten, in meinem Fall: Shopify, SEO und Facebook Ads.“
„Wir arbeiten seit einigen Jahren mit den Suchhelden zusammen und haben das Unternehmen als zuverlässigen Partner kennengelernt. Von uns auf jeden Fall eine Empfehlung!“
„Wir arbeiten seit knapp einem Jahr mit den Suchhelden zusammen und sind äußerst zufrieden. Besonders schätzen wir die hohe Kompetenz, Professionalität und Zuverlässigkeit des Teams.“
„Die Suchhelden leisten ausgezeichnete Arbeit. Das Maß an Professionalität und die Transparenz der erbrachten Leistungen sind absolut erstklassig.“
„Unsere Ansprechpartnerinnen sind fachlich herausragend und erläutern immer verständlich und mit Daten untermauert die Herangehensweisen und Vorschläge.“
„Unsere Zusammenarbeit ist sehr konstruktiv und zielführend. Die Kommunikation ist sehr professionell, ruhig und sympathisch. Wir können die Suchhelden wärmstens empfehlen.“
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* Hinweis zur Echtheit von Bewertungen: Bewertungen stammen ausschließlich von Kund:innen, die unsere Dienstleistungen in Anspruch genommen haben. Eine Verifizierung erfolgt über das Nutzerkonto und den geschlossenen Vertrag.
Zustellbarkeit: was die Postfachbetreiber verlangen
Eine rechtmäßig erworbene Adresse nützt nichts, wenn die Mail im Spam landet oder abgewiesen wird. Seit 2024 haben die großen Postfachbetreiber ihre Anforderungen an Massenversender verschärft.
Was Google in der eigenen Dokumentation verlangt:2
Die letzte Zeile ist die härteste. Google nennt 0,10 Prozent als Zielwert und bezeichnet eine Spamrate von 0,30 Prozent oder mehr als „dringend zu vermeiden“.2 Bei 10.000 Empfängern sind 0,30 Prozent genau 30 Personen, die auf „Spam“ klicken. Das ist schneller erreicht, als es klingt – besonders bei einer Liste, die lange nicht bespielt wurde.
Was daraus praktisch folgt:
- ✓Die drei DNS-Einträge sind Pflicht, nicht Kür. Sie werden einmal eingerichtet und wirken dauerhaft. Wer einen Versanddienst nutzt, muss sie trotzdem in der eigenen Domain hinterlegen – der Dienstleister kann das nicht für dich tun.
- ✓Die Abmeldung mit einem Klick ist etwas anderes als der Abmeldelink im Text. Sie wird über einen zusätzlichen Kopfzeileneintrag gesetzt, den das Postfachprogramm auswertet und als Schaltfläche anzeigt. Fehlt er, klicken Empfänger stattdessen auf „Spam“ – und das zählt in die Rate ein.
- ✓Eine alte Liste ist das größte Risiko. Wer nach einem Jahr Pause 20.000 Adressen anschreibt, produziert Beschwerden und Rückläufer in einer Menge, die den Absenderruf dauerhaft beschädigt. Wiedereinstieg geht schrittweise: zuerst an die zuletzt aktiven Empfänger, dann in wachsenden Gruppen.
| Anforderung | Für alle Absender | Ab 5.000 Nachrichten pro Tag |
|---|---|---|
| SPF – erlaubt, welche Server für deine Domain senden dürfen | eines von beiden | erforderlich |
| DKIM – signiert die Nachricht kryptografisch | eines von beiden | erforderlich |
| DMARC – legt fest, was mit unauthentifizierten Mails geschieht | – | erforderlich |
| Gültiger PTR-Eintrag (Reverse DNS), passend zur Absender-IP | erforderlich | erforderlich |
| TLS-Verbindung beim Übertragen | erforderlich | erforderlich |
| Abmeldung mit einem Klick, direkt im Postfach | – | erforderlich |
| Spamrate in den Postmaster Tools | dauerhaft niedrig halten | unter 0,10 %, 0,30 % und mehr dringend vermeiden |
Unsere Hall of Fame: über 1.000 Kund:innen und über 4.000 Projekte seit 2012 – jede Marke an der Wand haben wir sichtbarer gemacht.
Standort
49080 Osnabrück
Fr 08:30 – 15:00
Wir lieben, was wir tun – und das merkt man. Seit 2012 arbeiten wir mit Hands-on-Mentalität, fester Projektverantwortung und persönlichen Ansprechpartner:innen für Unternehmen aus der DACH-Region.
E-Mail-Marketing, das ankommt.
Wir richten Versand, Einwilligung und Nachweis sauber ein und bauen Kampagnen, die gelesen werden. Kontaktiere uns!
Was gute Zahlen sind
Für deutsche Vergleichswerte gibt es zwei brauchbare Quellen.
Die erste stammt aus dem deutschsprachigen Markt: ein Benchmark über 4 Milliarden anonymisierte E-Mails aus 342.400 Mailings von 1.022 Versendern in 15 Branchen. Daraus die Aufteilung nach Zielgruppe: B2C-Mailings öffnen 24,7 Prozent, B2B-Mailings 22,8 Prozent.3
Die zweite liefert die Branchentabelle – über 175.000 Nutzerkonten, Versanddaten aus 2025, Deutschland:4
Die Spalte, die alles erklärt
Der Unterschied zwischen 23,00 und 39,74 Prozent ist kein Messfehler, sondern Apple. Seit dem Datenschutzmechanismus in Apples Mailprogramm werden Zählpixel vorab geladen, auch wenn niemand die Mail geöffnet hat. Öffnungen werden dadurch systematisch zu hoch ausgewiesen.
Daraus folgen drei Dinge:
- ✓Jede Öffnungsrate ohne diesen Hinweis ist unbrauchbar. Werte um 35 Prozent, wie sie internationale Anbieter nennen, enthalten den Effekt in der Regel mit.
- ✓Vergleiche nur Gleiches mit Gleichem. Dein eigener Wert enthält den Effekt ebenfalls – vergleich ihn also mit der rechten Spalte, nicht mit der linken.
- ✓Die Klickrate ist die ehrlichere Kennzahl. Sie ist von dem Effekt nicht betroffen, und sie misst tatsächliches Interesse statt eines Ladevorgangs.
Eine hohe Abmelderate ist besser als ihr Ruf
Wer die Abmeldung erschwert, bekommt keine niedrigere Abmelderate – er bekommt stattdessen Spambeschwerden. Die zählen in die Rate ein, die über die Zustellbarkeit entscheidet, und sie lassen sich nicht zurücknehmen. Eine Abmeldung kostet einen Empfänger; eine Beschwerde kostet einen Teil der Zustellbarkeit für alle übrigen.
| Branche | Öffnungsrate | inkl. Apple-Effekt | Klickrate | Abmelderate |
|---|---|---|---|---|
| Öffentliche Verwaltung | 29,88 % | 45,87 % | 6,96 % | 0,26 % |
| Gemeinnützige Organisationen | 28,53 % | 45,29 % | 5,31 % | 0,34 % |
| Versicherungen | 27,26 % | 43,30 % | 5,43 % | 0,57 % |
| Energie und Versorgung | 27,17 % | 40,72 % | 4,72 % | 0,65 % |
| Unterhaltung | 24,92 % | 44,90 % | 4,66 % | 0,57 % |
| Telekommunikation | 24,88 % | 39,89 % | 4,70 % | 0,44 % |
| Gesundheit und Wellness | 24,83 % | 45,49 % | 3,99 % | 0,89 % |
| Beratung und Dienstleistungen | 24,25 % | 40,52 % | 4,28 % | 0,56 % |
| Bank- und Finanzwesen | 24,23 % | 39,92 % | 3,44 % | 0,56 % |
| Reise und Tourismus | 23,69 % | 39,79 % | 3,93 % | 0,87 % |
| Bildungswesen | 23,48 % | 39,64 % | 4,61 % | 0,55 % |
| Medien | 23,24 % | 39,44 % | 4,64 % | 0,46 % |
| Gastgewerbe | 22,74 % | 43,22 % | 4,25 % | 0,84 % |
| Bauwesen und Automobil | 22,17 % | 35,99 % | 3,19 % | 0,74 % |
| Marketing und Werbung | 21,87 % | 38,39 % | 3,35 % | 0,63 % |
| IT und Software | 21,79 % | 35,53 % | 2,88 % | 0,62 % |
| Immobilien | 21,20 % | 38,37 % | 3,55 % | 0,68 % |
| Einzelhandel | 19,76 % | 37,96 % | 3,95 % | 0,73 % |
| E-Commerce | 17,39 % | 34,63 % | 3,50 % | 0,69 % |
| Durchschnitt | 23,00 % | 39,74 % | 4,01 % | 0,69 % |
| beste zehn Prozent | 35,59 % | 56,06 % | 8,75 % | 0,14 % |
Die Zahl „42 zu 1“ und woher sie kommt
Im Netz kursieren Rendite-Zahlen wie 36 zu 1, 42 zu 1 oder „3.600 Prozent“ – meist ohne Jahr, Währung oder Methodik. Wir haben nachgesehen:6
Warum solche Zahlen systematisch zu hoch ausfallen:
- ✓Es sind Selbstauskünfte, keine Messungen – bei einer Frage, die nach Angabe der Erheber die Mehrheit der Befragten selbst nicht gut beantworten kann.
- ✓Wer den Kanal eingestellt hat, wird nicht befragt. Nur die Überzeugten antworten.
- ✓Der Nenner ist künstlich klein. Meist sind nur Versandkosten enthalten – nicht Personal, Gestaltung, Inhalte oder Agentur.
- ✓Die Zuordnung schmeichelt. Der letzte Klick vor dem Kauf ist oft der Newsletter an einen Kunden, der ohnehin kaufen wollte. Der Kanal erntet Nachfrage, die woanders entstanden ist.
Das heißt nicht, dass E-Mail-Marketing sich nicht lohnt – es lohnt sich in der Regel sehr, weil die laufenden Kosten kaum mit der Empfängerzahl steigen. Es heißt, dass diese Zahl als Beleg nichts taugt. Wer wissen will, was der Kanal bei ihm bringt, misst Umsatz aus Mail-Erstkontakten gegen die eigenen Vollkosten. Alles andere ist geliehene Zuversicht.
| Zahl | Herkunft | Was sie wirklich ist |
|---|---|---|
| 42 zu 1 | britischer Marketingverband, Erhebung 2019 | Befragung von Marketern, Selbstauskunft. In Pfund, nicht in Euro. Der Wert sprang binnen eines Jahres von rund 30 auf 42 – ein Kennwert, der so schwankt, misst Stimmung, nicht Rendite. Die Reihe wurde nach 2021 eingestellt |
| 36 zu 1 | Anbieterumfrage, Ursprungserhebung 2018 | 372 befragte Marketer weltweit. Der Anbieter selbst hält fest, dass nur rund 30 Prozent der Marken ihren E-Mail-Ertrag gut messen können |
Wie man anfängt
Schritt 1 vor allem anderen ist die Empfehlung, die am häufigsten ignoriert wird. Wer erst versendet und dann die Authentifizierung nachholt, hat in der Zwischenzeit seinen Absenderruf beschädigt – und der erholt sich langsamer, als er kaputtgeht.
Schritt 6 ist der, der Listen rettet. Ein Wiedereinstieg nach langer Pause oder ein erster Versand an eine große Liste erzeugt Beschwerden in einer Menge, die dauerhaft schadet. In Gruppen versenden, mit den zuletzt aktiven Empfängern beginnen, die Spamrate dabei im Blick behalten.
| Schritt | Was zu tun ist | Aufwand |
|---|---|---|
| 1. SPF, DKIM und DMARC einrichten | Vor der ersten Mail, nicht danach. Die drei DNS-Einträge sind die Eintrittskarte | 1 bis 3 Stunden, einmalig |
| 2. Anmeldeformular mit Doppelbestätigung | Mit Zweckangabe, Absender und Widerrufshinweis – und mit Protokoll | ein halber Tag |
| 3. Nachweis prüfen | Speichert das System Zeitpunkt, IP, Bestätigung und Textfassung? Wenn nein, ist es das falsche System | 1 Stunde |
| 4. Willkommensmail einrichten | Die Mail mit den besten Zahlen überhaupt – und die, die am häufigsten fehlt | 2 bis 4 Stunden |
| 5. Abmeldung mit einem Klick aktivieren | Der Kopfzeileneintrag, nicht nur der Link im Text | 30 Minuten |
| 6. Erste Kampagne an die aktivsten Empfänger | Nicht an die ganze Liste. Erst Reputation aufbauen, dann ausweiten | ein Tag |
| 7. Nach vier Wochen messen | Öffnungen, Klicks, Abmeldungen, Rückläufer, Spamrate in den Postmaster Tools | 1 Stunde |
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Was ist E-Mail-Marketing?+
Brauche ich für jeden Newsletter eine Einwilligung?+
Darf ich Bestandskunden ohne Einwilligung anschreiben?+
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Stimmt es, dass E-Mail-Marketing 42 Euro je eingesetztem Euro bringt?+
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Quellen
- § 7 UWG – Unzumutbare Belästigungen, amtlicher Gesetzestext. Absatz 2 Nummer 2: unzumutbare Belästigung ist stets anzunehmen „bei Werbung unter Verwendung einer automatischen Anrufmaschine, eines Faxgerätes oder elektronischer Post, ohne dass eine vorherige ausdrückliche Einwilligung des Adressaten vorliegt“ – ohne Unterscheidung zwischen Verbrauchern und Unternehmern. Absatz 3 nennt die vier Voraussetzungen, unter denen Werbung an Bestandskunden ohne Einwilligung zulässig ist
www.gesetze-im-internet.de/uwg_2004/__7.htmlgeltende Fassung, im Volltext abgerufen und geprüft am 19.09.2026 (Primärquelle, Gesetzestext) - Gmail-Hilfe: Richtlinien für E-Mail-Absender, deutsche Fassung. Quelle für die Authentifizierungspflichten (alle Absender: SPF oder DKIM; Absender von Massen-E-Mails: SPF, DKIM und DMARC), für den PTR-Eintrag („Die Absender-IP-Adresse muss mit der IP-Adresse des im Pointer-Eintrag angegebenen Hostnamens übereinstimmen“), für die TLS-Übertragung, für die Ein-Klick-Abmeldung („Wenn Sie mehr als 5.000 Nachrichten pro Tag senden, müssen Ihre Marketingnachrichten und abonnierten Nachrichten das Abmelden mit nur einem Klick unterstützen“) sowie für die Spamraten: „Die in Postmaster Tools gemeldeten Spamraten sollten immer unter 0,10 % liegen“ und „Eine Spamrate von 0,30 % oder mehr ist dringend zu vermeiden“
support.google.com/mail/answer/81126?hl=deabgerufen und geprüft am 19.09.2026 (Primärquelle des Anbieters) - Inxmail: E-Mail-Marketing-Benchmark 2026. Datenbasis: 4 Milliarden anonymisierte E-Mails aus 342.400 Mailings von 1.022 Versendern in 15 Branchen. Daraus der Zielgruppenvergleich: B2C-Mailings 24,7 % Öffnungsrate, B2B-Mailings 22,8 %. Die effektive Klickrate ging gegenüber dem Vorjahr um 1,7 Prozentpunkte zurück. Die Gesamtkennzahlen stehen nur im herunterladbaren Bericht und werden hier deshalb nicht wiedergegeben
www.inxmail.de/de/wissen/blog/e-mail-marketing-benchmark-2026/abgerufen und geprüft am 19.09.2026 (Auswertung echter Versanddaten) - Brevo: Newsletter-KPIs 2026, Marketing Orchestration Benchmark für Deutschland. Datenbasis: über 175.000 aktive Nutzerkonten, Versanddaten aus 2025. Durchschnitt Deutschland: Öffnungsrate 23,00 % (inklusive Apple-Effekt 39,74 %), Klickrate 4,01 %, Abmelderate 0,69 %; beste zehn Prozent 35,59 % / 56,06 % / 8,75 % / 0,14 %. Die Branchentabelle auf dieser Seite gibt die dort veröffentlichten Werte für 19 Branchen wieder
www.brevo.com/de/blog/klickraten-oeffnungsraten-newsletter-benchmark/abgerufen und geprüft am 19.09.2026 (Auswertung echter Versanddaten eines Anbieters) - Eigene Recherche der Suchhelden-Redaktion zur Herkunft der Renditezahlen: Die Zahl „42 zu 1“ stammt aus dem Marketer Email Tracker 2019 des britischen Marketingverbands DMA, ist in Pfund angegeben und beruht auf einer Befragung von Marketingverantwortlichen; der Wert stieg gegenüber der Vorerhebung um rund ein Drittel, und die Reihe wurde nach 2021 eingestellt. Die Zahl „36 zu 1“ geht auf Erhebungen von Litmus zurück, deren Ursprungswert 38:1 auf 372 weltweit befragten Marketern beruht; Litmus hält selbst fest, dass nur rund 30 Prozent der Marken ihren E-Mail-Ertrag gut messen können
auf dieser Seiterecherchiert am 19.09.2026
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Diesen Beitrag betreut Dimitri Prugow, Geschäftsführer & COO bei Suchhelden.
Aktualisiert am 09.10.2026 · Team kennenlernen →
